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Perfil de Puesto – Change Manager / Consultor Senior de Transformación Organizacional Empresa: Industria Cervecera Ubicación: Home Office Propósito del puesto Liderar los procesos de cambio organizacional y tecnológico, garantizando la adopción efectiva de nuevas herramientas (SAP, Oracle OTM, MRP) y la integración de nuevas formas de trabajo. Asegurar que los colaboradores entiendan, adopten y sostengan los cambios mediante estrategias de comunicación, capacitación, liderazgo y seguimiento continuo. Responsabilidades principalesGestión del cambio • Identificar áreas afectadas, beneficios esperados, resistencias y riesgos en cada proyecto. • Mapear aliados clave y detractores, diseñando estrategias específicas por audiencia. • Crear y ejecutar estrategias robustas de Change Management con KPIs y planes de contingencia. • Diseñar e implementar planes de reforzamiento, celebraciones de éxitos y lecciones aprendidas. • Implementar dashboards en tiempo real para medir adopción y ajustar la estrategia con base en resultados (GAP Analysis). Comunicación organizacional • Redactar mensajes claros y motivadores adaptados a la cultura de la empresa. • Diseñar y gestionar planes de comunicación multicanal, con cronogramas detallados y segmentación de audiencias. • Elaborar materiales de comunicación (presentaciones, comunicados, infografías). • Gestionar comunicación en situaciones de crisis y campañas organizacionales. Transformación tecnológica • Asegurar la gestión del cambio en implementaciones de SAP, Oracle OTM y MRP. • Integrar prácticas de mejora continua y métricas de adopción tecnológica. • Coordinar equipos de consultores y stakeholders para garantizar la alineación global. RequisitosEducación • Maestría en Desarrollo Organizacional (deseable). • Licenciatura en Sistemas Informáticos, Administración, Psicología, Ingeniería Industrial o afín. • Certificaciones en gestión del cambio: Prosci ADKAR, APMG, Agile Change Management, Lean Change Management. • Certificación Internacional de Coaching (deseable). Experiencia • Más de 6 años en proyectos de transformación organizacional y tecnológica. • Liderazgo en implementaciones de sistemas como SAP, Oracle OTM y MRP. • Diseño y ejecución de planes de comunicación, capacitación y gestión de crisis. • Experiencia en empresas multinacionales, coordinando proyectos simultáneos y equipos de alto desempeño. Conocimientos y habilidades • Identificación de áreas afectadas, resistencias y riesgos. • Redacción y diseño de mensajes de comunicación. • Construcción y ejecución de planes de comunicación multicanal complejos. • Mapeo y gestión de stakeholders (aliados, detractores, audiencias clave). • Análisis estratégico con enfoque en objetivos a largo plazo, riesgos y contingencias. • Comunicación en crisis y campañas organizacionales. • Diseño instruccional y dominio de LMS. • GAP Analysis y ajuste de estrategia en función de resultados. • Innovación con Design Thinking, Storytelling y Visual Thinking. • Planeación estratégica con KPIs y dashboards. • Inglés avanzado. Competencias clave • Liderazgo inspirador y estratégico. • Comunicación efectiva y motivadora. • Capacidad analítica y pensamiento crítico. • Gestión del impacto emocional del cambio. • Orientación a resultados y mejora continua. • Adaptabilidad y resiliencia en entornos dinámicos. • Colaboración transversal y construcción de relaciones sólidas. Entregables esperados • Análisis de impacto del cambio: Alcance, áreas afectadas, beneficios, resistencias potenciales. • Identificación y análisis de audiencias: Nivel de influencia, actividades de gestión y sesiones de validación. • Sesiones de alineación y definición de las 4 P’s. • Comunicación de roles y responsabilidades de los involucrados en el cambio. • Plan de Change Management: Acciones clave, plazos y responsables. • Estrategia de Change Management: Documento con objetivos, KPIs, actividades por audiencia, análisis de resistencias y planes de contingencia. • Mapeo y gestión de stakeholders (liderazgo): Identificación de aliados, detractores y planes de acción. • Plan de comunicación: Mensajes personalizados, cronogramas y enfoque multicanal. • Plan de capacitación: Basado en DNC, con formatos híbridos, cronograma y responsables. • Materiales de comunicación y capacitación adaptados a las necesidades de cada proyecto. • Dashboard de seguimiento en tiempo real con métricas clave y reportes periódicos. • Medición de adopción del cambio. • GAP Analysis: Evaluación del logro de objetivos, input de medición de adopción y lecciones aprendidas. • Plan de sostenimiento: Acciones de reforzamiento, celebración de éxitos y reconocimiento. Proyecto: • 4 Meses • Sueldo $80,000-$85,000 Pesos Mexicanos Mensuales Tipo de puesto: Por contrato Sueldo: $80,000.00 - $85,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo remoto