Hundred Academy

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Jefe de Operaciones / COO OperativoHundred Academy Sobre Hundred AcademyHundred Academy es un ecosistema de educación financiera y desarrollo empresarial enfocado en formar traders y emprendedores de alto rendimiento. No creemos en atajos. Creemos en sistemas, métricas y ejecución disciplinada. Operamos bajo un modelo digital escalable basado en: • Funnels de captación (webinars, VSL, clases gratuitas) • CRM centralizado en GoHighLevel (GHL) • Equipos de setters y closers • Automatizaciones y seguimiento estructurado • Medición constante de KPIs operativos y comerciales Nuestro objetivo es construir una empresa sólida, medible y escalable. Descripción del RolBuscamos un Jefe de Operaciones con mentalidad estratégica y dominio de sistemas digitales, capaz de liderar la operación completa del negocio y convertir visión en ejecución estructurada. Este rol será responsable de: • Diseñar y optimizar procesos internos • Asegurar que cada departamento opere con KPIs claros • Supervisar y estructurar el CRM en GoHighLevel • Garantizar que marketing, ventas y soporte trabajen alineados • Detectar cuellos de botella y resolverlos • Elevar el nivel de ownership en todo el equipo Este es un puesto de tiempo completo, remoto, con enfoque absoluto en resultados. Responsabilidades Clave1️⃣ Sistema Operativo del Negocio (GHL) • Supervisar y optimizar el CRM en GoHighLevel • Diseñar pipelines de ventas claros y medibles • Implementar automatizaciones (workflows, triggers, campañas) • Asegurar correcta segmentación y tagging de leads • Optimizar el handoff entre setter y closer • Implementar seguimiento post-venta y reengagement • Garantizar trazabilidad completa del lead hasta el revenue GHL no es una herramienta secundaria. Es el sistema nervioso del negocio. 2️⃣ KPIs y Métricas (Base Operativa)Debe garantizar visibilidad constante de: Leads por agenda • Show up rate • Cancelaciones • Cierres • Conversión por funnel • Revenue por estrategia (webinar, VSL, clases semanales, etc.) • ROI por campaña • Retención y churn Sin métricas claras no hay decisiones estratégicas. 3️⃣ Coordinación Interdepartamental • Alinear marketing, ventas y operaciones • Supervisar ejecución de proyectos estratégicos • Mejorar comunicación interna • Detectar ineficiencias • Optimizar uso de recursos • Elevar estándares de rendimiento del equipo Este rol debe reducir fricción y aumentar claridad operativa. 4️⃣ Escalabilidad y Estructura • Estandarizar procesos • Documentar SOPs • Diseñar estructura operativa escalable • Preparar la empresa para crecimiento sostenido • Implementar cultura de accountability real No buscamos alguien que “mantenga” la operación. Buscamos alguien que la lleve al siguiente nivel. Perfil Ideal • Experiencia sólida en gestión de operaciones digitales • Dominio práctico de GoHighLevel (indispensable) • Experiencia con funnels de alto ticket • Capacidad analítica fuerte • Liderazgo con firmeza y claridad • Toma de decisiones basada en datos • Mentalidad de ownership total Lo Que No Buscamos • Perfiles reactivos • Personas que dependan de instrucciones constantes • Gestión basada en intuición sin datos • Liderazgo sin accountability Lo Que Ofrecemos • Participar en la construcción de un ecosistema en expansión • Trabajo remoto • Rol estratégico con impacto real • Posibilidad de crecimiento dentro de la estructura